Quiénes somos
Objetivos


PLAN ESTRATEGICO 2017 - 2020

Para el cumplimiento de su misión y visión, FINCA Perú desarrollará los siguientes objetivos estratégicos que abarcan la integralidad de la institución.


1.Ofrecer servicios integrales e innovadores de calidad que generen valor para cada segmento de clientes, identificando las necesidades por segmento, y que generen una alta satisfacción y grado de fidelización del cliente y su familia


2.Profundizar las actividades que permiten el desarrollo pleno y el empoderamiento de la mujer, su familia y comunidades en zonas desatendidas


3.Lograr la sostenibilidad financiera y responsable de las operaciones, mediante una mejora de la eficiencia y eficacia, optimizando los procesos y el uso de tecnología en búsqueda de una mejor atención al cliente a un costo justo y transparente


4.Fortalecer el control interno y la gestión integral del riesgo de la organización


5.Incrementar la satisfacción y el desempeño del personal mediante una gestión de Talento Humano con beneficios altamente valorados, con programas de desarrollo de capacidades, así como con retroalimentación, reconocimiento y motivación constante.


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